Informativa sulle spedizioni
Ogni ordine viene preparato interamente a mano e con la massima cura, senza l’utilizzo di macchinari.
Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’Utente tramite corriere Poste Italiane o BRT con link di tracciamento.
I tempi di consegna stimati per la spedizione Standard sono di 4-6 giorni lavorativi e di 48-72h (esclusi i giorni festivi) per la spedizione Express, dal momento dell’avvenuta spedizione.
É inoltre disponibile il ritiro gratuito nella sede di Milano senza alcun minimo di spesa. In tal caso chiediamo di contattarci all'indirizzo mail: info.harmonatural@gmail.com per organizzare il ritiro.
Tuttavia, trattandosi di prodotti artigianali realizzati su ordinazione, è necessario considerare anche i tempi di produzione:
- Per candele singole, l'elaborazione richiede in media da 4 a 7 giorni lavorativi.
- Per ordini legati a eventi (come bomboniere, regali personalizzati, cadeau, ecc.), la spedizione avverrà indicativamente almeno una settimana e mezzo prima della data dell’evento comunicata in fase d’ordine. Si prega di specificare nelle note dell'ordine la data indicativa dell'evento o una data di scadenza.
Se hai esigenze particolari o urgenze, ti invitiamo a specificarlo nel campo "Note" al momento del checkout. Faremo il possibile per soddisfare la richiesta, compatibilmente con i tempi di lavorazione.
Ti invitiamo ad acquistare con consapevolezza: HARMONATURAL è un brand artigianale, e ogni creazione richiede cura, attenzione e tempo.
Harmonatural non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, come scioperi, calamità naturali o altri eventi imprevisti non dipendenti dal nostro controllo. In questi casi faremo comunque il possibile per informare tempestivamente l’Utente e ridurre al minimo i disagi.